» » Исправляем ошибку: com.android.systemui остановлен
6-01-2017, 15:24
20

Исправляем ошибку: com.android.systemui остановлен

+4

Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: "в приложении com.android.systemui произошла ошибка"? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:

  • детальную информацию о причинах ошибки приложения;
  • инструкцию устранения неисправности.

Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?

Содержание:

  1. Что это за приложение?
  2. Как определить, вирус это или нет?
  3. Устранение системной ошибки
    1. Удаление обновлений Google
    2. Дата и время
    3. Очистка данных
    4. Сброс до заводского состояния
  4. Удаление вируса

Что это за приложение?

com.android.systemui - это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:

  • конфликта с установленными на смартфон приложениями;
  • сбоя в программном обеспечении;
  • наличия вируса в системе Android-устройства.

Важно! Владельцы смартфонов Samsung, после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту "Удаление обновлений Google".

Как определить, вирус это или нет?

Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто - это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:

  • кастомной прошивке Android;
  • загрузке приложений из неизвестных источников;
  • загрузке приложений "однодневок" из Play Market и т.п;
  • скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.

Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно - вероятно это вирус.

Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например com.android.phone значит что: com - ошибка в системном приложении, phone - неисправность в стандартной программе "Телефон".

Устранение системной ошибки

Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.

Удаление обновлений Google

Выполните следующие действия:

  1. Откройте Play Market и в поисковой строке введите слово "Google".

  2. Выберите Google и нажмите "Удалить".

  3. В появившемся уведомлении "Удалить все обновления этого системного приложения Android" нажмите "ОК".

  4. После удаления, закройте Play Market и проверяйте, ошибка должна пропасть.
  5. Если этого не произошло, переходите к следующему пункту, чтобы отключить автоопределение Даты и времени.

Дата и время

Практически любая ошибка в устройствах под управлением Android может случится из-за сбоя автоопределения часового пояса или времени. Подробнее об этом можно прочитать в статье "Установка даты и времени на Android". 

Чтобы настроить работу даты и времени вручную:

  1. Выберите "Настройки" - "Дата и время".
  2. Снимите отметки с "Автоматическое определение даты и времени" и "Автоопределение часового пояса".

  3. Перезагрузите устройство и проверьте Android на появление данной ошибки. Если потребуется, выставите дату, время и часовой пояс вручную.

Очистка данных

Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с подробной информацией.

Для очистки данных приложения:

  1. Перейдите "Настройки" и выберите "Диспетчер приложений".
  2. Откройте com.android.systemui и нажмите "Очистить данные" (если активно, "Очистить Кэш").

  3. Перезагрузите смартфон и проверьте на наличие ошибки.

Сброс до заводского состояния

Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния. Чтобы сохранить данные, сделайте бэкап системы (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup. Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).

Сброс можно выполнить двумя способами:

  1. С помощью функции "Сброс данных" в настройках системы.

  2. С помощью Hard Reset в Recovery mode, без необходимости загружать Android.

Удаление вируса

Определив, что в ОС Android находится троян - нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:

  1. Зайдите в Проводник (лучше всего подойдет программа ES проводник).
  2. Откройте вкладку Средства - Диспетчер задач (если потребуется, установите модуль).

  3. Перейдите в меню и выберите "Приложения".

  4. Нажмите справа на три вертикальные точки и выберите "Вид".
  5. Выставите вид "Средний детально" и сортировка "Изменено".

  6. Поищите нужную программу, среди установленных. Вирусное приложение может называться Sustem UI или скрываться под другим именем.
  7. Перейдите в свойства приложения. Нажмите: "Очистить данные", "Очистить кэш", "Остановить", "Удалить приложение".

  8. Переходим к системному файлу com.android.systemui. Пока вы не получите root-права, системные файлы изменять/удалять не получится.
  9. Для получения root-прав воспользуйтесь специальными программами, указанными по ссылке.
  10. Зайдите в файловый менеджер (ES-Проводник, Root Uninstaller или любое другое приложение с Play Market), который позволяет работать с root-правами. Перейдите в каталог Root/System/App.
  11. Найдите приложение com.android.systemui и удалите его. Оно может именоваться по другому, поэтому вспомните когда троян появился на Android-устройстве и по дате создания вычислите его.

  12. Если ES-Проводник не сможет удалить данный файл, воспользуйтесь другим приложением ("Root Uninstaller", "менеджер приложений (ROOT)").
  13. Перезагрузите устройство и проверьте работу.

В целом это все. Если появятся вопросы, оставляйте их на этой странице в комментариях. Также отпишитесь, каким способом вы решили данную проблему и насколько интересен был ваш танец с бубном.

P.S. Всем читателям удачи, и пусть ваш Android помощник всегда остается исправным!

Комментируют:
  1. Руслан
    Гости
    № 1
    10 мая 2017 17:03
    Здраствуйте у меня это проблема начился после удаления несколько программы Гугл. И вместе с ним еше видает ошибку "default.system.lock". И эти проблемы появляется, после когда придет уведомление. Как можно решить эту проблемы? За раннее спасибо за ответ. :)
    1. Игорь
      Администраторы
      № 2
      10 мая 2017 22:57
      Какие программы вы удалили? Получали ли вы права суперпользователя (или рутировали устройство) для этого?
      Пока можете проверить работу устройства в безопасном режиме. Если ошибки не наблюдается, откатите устройство до заводского состояния с сохранением персональных данных.
      1. Я.
        Гости
        № 3
        8 ноября 2017 18:43
        Так и что делать при включении безопасного режима? в этом режиме можно использовать устройство? Или только что-либо проверять?
  2. Анна
    Гости
    № 4
    18 июля 2017 15:45
    Здраствуйте сначало нечасто вибивало ошибку но после сбросу до заводского состояния ничево не включает только процес com.android.sustemui остоновлено((( ето все.... в ремонт нужно?
    1. Игорь
      Администраторы
      № 5
      23 июля 2017 13:49
      Попробуйте включить устройство в безопасном режиме. В случае, если ошибка не наблюдается, скорей всего проблема в самостоятельно установленных приложениях (или в в кастомной прошивке).
      Если не уверены в своих силах, то да, отнесите в ремонт или найдите того, что сможет выявить причину (если понадобится, перепрошить устройство).
      1. Анна
        Гости
        № 6
        24 июля 2017 21:59
        спасибо)))) дала в ремонт 2 години и все ок))
  3. Marie
    Гости
    № 7
    22 августа 2017 22:15
    Здравствуйте! А что делать, если это сообщение вылазит постоянно, не давая ничего сделать в тлф? До этого еще были сообщения об ошибке работы SMS/MMS, GMail, KateMobile и тд. Теперь еще и включается с трудом, очень долго. Уже дважды форматировала его.
    1. Игорь
      Администраторы
      № 8
      26 августа 2017 15:54
      Попробуйте зайти через безопасный режим. Проверьте как в нем ведет себя аппарат. Если проявлений ошибки не будет. Удалите сторонние приложения, вероятно одно из них вызывает эту проблему.
      Если ошибка будет повторятся, обратитесь за помощью в сервисный центр для прошивки устройства.
      1. Мария
        Гости
        № 9
        30 августа 2017 17:11
        как зайти через безопасный режим?
        1. Игорь
          Администраторы
      2. Виктория
        Гости
        № 11
        2 апреля 2018 07:58
        Добрый день. Вы посоветовали зайти в безопасный режим, если надпись не уходит с экрана. Я зашла, но надпись так и осталась, я уже не понимаю, что делать с телефоном. Если что, телефон ZTE.
        1. Игорь
          Администраторы
          № 12
          2 апреля 2018 17:00
          Внимательно пройдитесь по каждому пункту в статье, начиная с удаления обновлений Google.
          Процесс показан на видео https://www.youtube.com/watch?v=P3lzHlfwd6Q
          Вспомните после чего начала появляться ошибка. Может установили/обновили автоматически какое либо приложение. Если проблема недавно началась, посмотрите последние обновленные в плей маркете и удалите/откатите до начальной версии.
          Функционала, чтобы посмотреть даты установки и обновлений программ на Android, к сожалению нет.
  4. Юрий
    Гости
    № 13
    3 сентября 2017 10:16
    здравствуйте!у меня nokia x2 Dual sim. при включении сразу вылазиет ошибка сейчас невозможно это сделать: com.android.systemui и при нажатии "ок" сразу же вылетает снова. и ничего сделать не могу.уже и ребутнул полностью телефон. проблема не пропадает. и прошивку другую не залить,потому что нужно в настройках выбрать наладка через USB. что можно сделать?
    1. айдай
      Гости
      № 14
      айдай
      16 апреля 2018 10:48
      у меня тоже как вы починили
  5. Георгий
    Гости
    № 15
    12 октября 2017 19:03
    Все что перечисленно непомогает
  6. Илья Шомин
    Гости
    № 16
    15 ноября 2017 21:07
    Мне помогает просто разрядить устройство. Потом,когда ставишь на зарядку начинает работать.
  7. Артур
    Гости
    № 17
    1 января 2018 23:18
    здравствуйте. у меня Леново PB2-670m. после разговора по телефону выскакивает ошибка интерфейса системы. пробовал полный сброс, сброс через биос. и еще много чего. подскажите в чем может быть проблема. в интернете есть только статьи про ошибку графического интерфейса. но это не то.
  8. айдай
    Гости
    № 18
    айдай
    16 апреля 2018 10:42
    здравствуйте у меня не получается я говорю

    завершит то не уходит помогите прошу
  9. Гость Марина
    Гости
    № 19
    13 августа 2018 08:28
    доброе утро! при перезагрузке телефона высветилось Приложение com.android.systemui остановлено... Что делать?
    1. Игорь
      Администраторы
      № 20
      13 августа 2018 15:51
      загрузитесь через безопасный режим и проверьте телефон на ошибку. Если все окей, вероятно что-то не так с персональными настройками. Обо всем есть информация в статье.
Прокомментировать
Ваш комментарий:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Введите код с картинки:*
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Обратная связь

Заметили ошибку в тексте или у вас есть предложение/пожелание? Используйте "обратную связь" чтобы связаться с администрацией.

Регистрация